2019年11月27日
ネットスーパーエラー表示の件 【お知らせ】
いつも宅配お届け便をご利用頂きありがとうございます。
スマホで買物操作中、「店舗が選択されていません」といったエラーが表示され、買物ができなくなるという問合せが発生しております。
【詳細状況】
AndroidのGoogle Chromeで発生(パソコン、アイフォンでは発生していません)ブラウザに起因する可能性があり、原因特定に時間がかかっています。
【回避方法】
①ブラウザ:Google ChromeのCookie設定を有効(許可)にする
②ブラウザ:Google ChromeのCookieを削除する
①~②の操作方法は下記のURLにてご確認ください
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja
③ブラウザ:Google Chromeのプリロード機能をオフに変更する。
1.スマートフォンでGoogle Chromeアプリを開きます
2.アドレスバー右のその他アイコン(・・・が縦に並んだボタン)を押し設定をタップします
3.プライバシー>「ページをプリロードして、閲覧と検索をすばやく行えるようにします」のチェックボックスをオフにします
④上記の方法で改善しない場合は別のブラウザでお試しください
スマホで買物操作中、「店舗が選択されていません」といったエラーが表示され、買物ができなくなるという問合せが発生しております。
【詳細状況】
AndroidのGoogle Chromeで発生(パソコン、アイフォンでは発生していません)ブラウザに起因する可能性があり、原因特定に時間がかかっています。
【回避方法】
①ブラウザ:Google ChromeのCookie設定を有効(許可)にする
②ブラウザ:Google ChromeのCookieを削除する
①~②の操作方法は下記のURLにてご確認ください
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja
③ブラウザ:Google Chromeのプリロード機能をオフに変更する。
1.スマートフォンでGoogle Chromeアプリを開きます
2.アドレスバー右のその他アイコン(・・・が縦に並んだボタン)を押し設定をタップします
3.プライバシー>「ページをプリロードして、閲覧と検索をすばやく行えるようにします」のチェックボックスをオフにします
④上記の方法で改善しない場合は別のブラウザでお試しください

